25 mars 2020

Restons en contact ! Voici quelques Informations utiles

☑️Vous désirez nous joindre ?
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👨‍⚕️👩‍⚕️Vous êtes un membre du personnel soignant ou vous avez besoin d'une intervention urgente?
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⏰ Nous traiterons votre demande en priorité ( merci de l'indiquer dans votre email)

🔧 L'assistance reste active pour les véhicules en panne et sous garantie

FIAT - 00800 34280000
FIAT PRO - 00800 34280000
JEEP - 00800 04265337
ALFA - 00800 25320000
ABARTH - 00800 22278400

FAQ :

📍 Mon rendez-vous de service planifié avant le 19 avril (ou au-delà si le confinement se prolonge) est-il maintenu ?

Toutes nos équipes sont actuellement confinées à leur domicile, ce qui nous impose de différer tous les rendez-vous. Vous serez recontactés en priorité lorsque la réouverture de nos concessions se profilera.

📍Le véhicule dont j’attends la livraison sera-t-il livré ?

Malheureusement, les transports de véhicules sont actuellement interrompus et nous ne recevrons plus aucun véhicule jusqu’à la réouverture de ce service. Votre livraison est donc inévitablement impactée. Si vous souhaitez savoir où en est votre véhicule dans la chaine logistique, vous pouvez nous envoyer un mail avec vos coordonnées à contact@fja-automobiles.be en y mentionnant le numéro de votre bon de commande ainsi que le nom figurant sur le bon de commande et le modèle.

📍 Est-il possible de déjà planifier un rendez-vous de service

Les rendez-vous postposés seront traités en priorité lors de la réouverture. Toute nouvelle demande de rendez-vous atelier et/ou carrosserie peut être adressée à contact@fja-automobiles.be en y mentionnant nom, adresse, téléphone/GSM, numéro de plaque, numéro de châssis de votre véhicule, kilométrage actuel, site FJA AUTOMOBILES souhaité pour le rendez-vous ainsi que la raison de ce dernier. Vous serez contactés dans les jours suivant la réouverture.

📍 Obtenir une offre de prix ou acheter un véhicule est-il toujours possible ?

Bien entendu, une offre de prix peut vous être envoyée par email en nous envoyant vos souhaits et vos coordonnées complètes (nom, adresse, email, GSM, n° de TVA ou d’entreprise éventuel) à l’adresse contact@fja-automobiles.be. Acheter un véhicule est possible sous certaines conditions, nous vous informerons des démarches �� accomplir lors de votre validation de l’offre.

Votre équipe FJA Automobiles

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